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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Bienvenido a Destiplus Suesca, una plataforma digital que centraliza información turística sobre alojamientos, experiencias, gastronomía, rutas naturales, actividades culturales y tips de viaje en Suesca, Cundinamarca. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas expresamente los siguientes Términos y Condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.

1. Naturaleza del Servicio

Destiplus Suesca no es un proveedor de servicios turísticos, ni ofrece actividades de alojamiento, gastronomía, transporte, guianza, ni experiencias de ningún tipo. Nuestra función es exclusivamente:

  • Centralizar información sobre la oferta turística local.
  • Sugerir actividades y experiencias con base en preferencias del usuario.
  • Gestionar solicitudes de reserva con terceros proveedores.
  • Diseñar y compartir rutas turísticas autodirigidas (GPS) con información detallada para facilitar la exploración autónoma.

Nuestra labor es informativa, de recomendación y coordinación. No tenemos relación de sociedad, subordinación o control con los establecimientos turísticos listados o sugeridos.

2. Sobre las Reservas y Terceros

Cuando un usuario solicita gestionar una reserva a través de nuestro canal (p. ej., WhatsApp), actuamos únicamente como intermediarios entre el usuario y el proveedor final del servicio (hotel, restaurante, guía, etc.). El contrato de prestación de servicio se celebra directamente entre el usuario y el proveedor turístico.

Destiplus Suesca no es responsable por:

  • El cumplimiento, calidad, disponibilidad o seguridad de los servicios ofrecidos por terceros.
  • Cambios, cancelaciones, sobrecostos, incidentes o inconformidades en la prestación del servicio.
  • Daños, pérdidas o perjuicios derivados de la experiencia contratada.

En caso de reclamos, quejas o reembolsos, el usuario deberá contactar directamente al establecimiento prestador del servicio. Aun así, estaremos dispuestos a ayudar a canalizar la comunicación si es necesario.

3. Sobre las Rutas Autodirigidas con GPS

La plataforma ofrece acceso a rutas turísticas naturales que los usuarios pueden realizar por cuenta propia (senderismo, rutas a miradores, caminos rurales, etc.), mediante mapas y coordenadas GPS.

Estas rutas son totalmente opcionales, autodirigidas y realizadas bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. Aunque ofrecemos descripciones detalladas (tipo de terreno, duración, nivel de dificultad, recomendaciones de seguridad), no garantizamos condiciones del clima, del terreno o de seguridad en campo.

Al hacer uso de estas rutas, el usuario reconoce y acepta que:

  • La decisión de recorrer cualquier ruta es voluntaria y personal.
  • Destiplus Suesca no se hace responsable por accidentes, pérdidas, lesiones, extravíos, condiciones médicas, daños personales o materiales que ocurran durante la ejecución de las rutas.
  • Se recomienda evaluar condiciones físicas personales, clima, llevar el equipo adecuado y contar con compañía.

4. Limitación de Responsabilidad

El uso de la plataforma implica que entiendes y aceptas que:

  • Toda la información proporcionada es referencial, basada en fuentes públicas y/o en colaboración con los propios establecimientos turísticos.
  • No garantizamos la veracidad absoluta ni actualizada de la información de terceros, aunque nos esforzamos por mantenerla precisa.
  • Destiplus Suesca no es responsable por errores, omisiones, cambios de tarifas, condiciones, horarios u otros elementos informativos publicados por terceros.
  • No garantizamos la disponibilidad continua del servicio. La plataforma puede estar temporalmente inactiva por mantenimiento, fallos técnicos u otras razones.

5. Responsabilidad del Usuario

El usuario acepta:

  • Utilizar la información y los servicios ofrecidos en la plataforma de forma responsable, legal y bajo su propio riesgo.
  • No utilizar la plataforma para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a estos Términos y Condiciones.
  • Asumir total responsabilidad por las decisiones que tome con base en la información sugerida por la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original de la plataforma, incluyendo textos, rutas, diseños, mapas personalizados y materiales gráficos, es propiedad exclusiva de Destiplus Suesca o se utiliza bajo licencia. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la plataforma. Al utilizar nuestros servicios, aceptas dicha política.

8. Modificaciones

Destiplus Suesca podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas y tendrán efecto a partir de su fecha de publicación. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta ante los tribunales competentes en Suesca, Cundinamarca.

10. Contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a: